যা জানতে চান, সরাসরি জবাব এখানেই

নতুন হলে বা পুরনো — যেকোনো সময় প্রশ্ন আসতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে গিয়ে আটকে গেছেন? bKash থেকে জমা দিলে টাকা কোথায় গেল বুঝতে পারছেন না? Nagad বা Rocket-এ উত্তোলন কীভাবে হবে জানেন না? এই পাতাটা ঠিক এই কারণেই তৈরি। আমরা পরিষেবা পরিচালনা করতে গিয়ে বুঝেছি, বেশিরভাগ সমস্যা আসলে কয়েকটা ধাপ না জানার কারণে হয় — তাই প্রতিটা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে

ধাপে ধাপে, ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে নয়। জমা দেওয়ার সময় আপনার bKash অ্যাপ খুলে পেমেন্ট অপশনে গেলেই নির্দিষ্ট নম্বরটা দেখতে পাবেন — সেখানে পাঠিয়ে PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যুক্ত হয়ে যায়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রথমবার পরিচয় যাচাই করতে হয়, এরপর একই পথ ব্যবহার করেই Rocket বা Nagad-এ পাঠাতে পারবেন। কোনো বিষয়ে তবুও সমস্যা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।