রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

tk56-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপন
tk56 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

tk56 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য রক্ষায় কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে। SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে সব সময়, এবং সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। ডেটা ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত এবং মেয়াদ শেষে অপ্রয়োজনীয় রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি তথ্য শেয়ার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ পেরোলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সংশোধনের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠানো যাবে — আমরা প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান; আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড রাখা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, তবে বিপণন বা ডেটা ব্যবসার উদ্দেশ্যে নয়।

পারবেন। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য নিজেই আপডেট করুন। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে লেখা হয়েছে। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে ব্যক্তিগত রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।